Wuxi Union è una società commerciale e produttrice di strumenti per la pulizia della casa.È stata fondata nel 2003, anche se abbiamo una ricca esperienza nell'offrire OEM e ODM professionali, ma non abbiamo ancora il nostro marchio.Per l'ulteriore sviluppo dell'azienda, abbiamo partecipato ad un incontro di scambio per studiare la costruzione del marchio e il mantenimento delle relazioni con i clienti.È davvero una buona opportunità per noi apprendere alcuni concetti avanzati per lo sviluppo aziendale.

Costruzione del marchio:

Il marchio non è solo un volto ma un'identità che può essere riconosciuta dai tuoi clienti o potenziali clienti.Il marchio è un'idea completa, include il nome dell'azienda, il logo, lo slogan, la tipografia, i colori, il web, i valori, la storia e la reputazione.Attraverso un marchio chiaro, può dare forma a una forte identità per la tua azienda.Può anche aiutarti ad attirare i tuoi clienti e dare loro un'immagine forte, che è il primo passo per raggiungere il successo aziendale.

Profitti ＜Esperienza utente:

La cosa più impressionante che mi tocca è che condividiamo l'esperienza: ciò che rende il tuo business di successo non è il profitto ma l'esperienza dell'utente. (Profitti ＜Esperienza utente) In passato non ci piacevano i clienti che si lamentavano spesso.Ma ora sappiamo che questo tipo di clienti è in realtà un ottimo partner, perché sentono che siamo sulla stessa barca.Il reclamo non è negativo perché i clienti sperano di migliorare i prodotti e renderli più competitivi.A volte si lamentano perché si preoccupano di te e vogliono aumentare la quota di mercato e ottenere risultati vantaggiosi per tutti.Pertanto sappiamo che se l'esperienza dell'utente è ottima, il profitto e la quota di mercato aumenteranno.Quindi come ricercare l'esperienza dell'utente: comprendere le esigenze dell'utente, sapere cosa apprezza, i suoi limiti, la soddisfazione del cliente, comprendere il mondo del web, se gli utenti sono più esigenti.

E apprendiamo anche le tendenze emergenti dei clienti dopo il COVID, l'e-commerce accelera verso il prossimo orizzonte, con un aumento del 20% della spesa online ogni anno.Quindi nei giorni successivi rafforzeremo lo studio e il lavoro sulla costruzione del marchio e sul mantenimento delle relazioni con i clienti.